Version vom 20. September 2026 — Arbeitsfassung, die noch abschliessend rechtlich geprüft wird.
1. Kaufgegenstand
Diese Bedingungen gelten für den digitalen Dienst der Firmen-Kategorienmitgliedschaft von HD Online. Sie gelten nicht für Produkte oder Dienstleistungen zwischen Plattformnutzern; HD Online ist nicht deren Verkäuferin.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Nach Kategorienfreigabe wählt die Firma Kategorien, prüft Zeitraum, Aktion, Preis, Währung, Steuern und Zahlart, korrigiert Eingaben und sendet die Bestellung. Der Eingang wird elektronisch erfasst. Der Mitgliedschaftskauf wird mit Bestätigung durch HD Online oder Aktivierung einer Gratisaktion verbindlich, bei kostenpflichtigen Bestellungen vorbehaltlich Zahlungsprüfung. Eine Pro-forma-Unterlage ist weder Zahlungsnachweis noch endgültige Steuerrechnung.
3. Preise und Steuern
Preise werden grundsätzlich in CHF gezeigt; Umrechnungen können informativ sein. Massgeblich sind Währung und Betrag im Checkout. Steuern werden wie auf der Rechnung ausgewiesen. Die Firma liefert richtige Rechnungs- und Steuerdaten und trägt gesetzlich oder durch die Zahlart zugewiesene Steuer- und Bankkosten.
4. Zahlarten
Überweisungen bleiben offen, bis Geldeingang und Zahlungsanzeige zugeordnet und genehmigt sind. Wo vorgesehen, kann ein Beleg mehrere aufgeführte Bestellungen abdecken. Karte und PayPal unterliegen der Autorisierung des Anbieters. Testkonten und Testkarten begründen keine echte Zahlung oder Produktivberechtigung. Kartennummern gehören nie in Nachrichten oder Dateien.
5. Aktivierung und fehlgeschlagene Zahlung
Bezahlter Zugang beginnt nach Zahlungsbestätigung; Aktionen können mit Genehmigung starten. Unbezahlte Bestellungen können nach Fristablauf verfallen oder storniert werden. Bei Rückbuchung oder Betrug kann der Zugang gesperrt werden; zulässige Forderungen bleiben bestehen.
6. Stornierung und Erstattung
Offene Bestellungen können im vorgesehenen Ablauf storniert werden. Nach Aktivierung kann ein begründeter Erstattungsantrag gestellt werden; er bedeutet keine automatische Genehmigung. HD Online berücksichtigt Nutzung, Aktion, Zahlungskosten, Verstösse und zwingende Rechte. Genehmigte Beträge werden nachvollziehbar zurückgezahlt. Das Schweizer Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für alle Onlinekäufe; zwingende Verbraucherrechte eines konkreten grenzüberschreitenden Falls bleiben unberührt. Mitgliedschaften dienen primär geschäftlicher Nutzung.
7. Nachweise und Support
Bestellübersicht, Bestätigung, Pro forma, Beleg, Zahlungsreferenz, Rechnung, Erstattung und Auditereignis bilden die Transaktionsakte. Fehler sind mit Bestellnummer an [email protected] zu melden, ohne sensible Zahlungsdaten.
8. Recht
Es gelten Recht und Gerichtsstand des Nutzungsvertrags unter Vorbehalt zwingenden Rechts.